Tramitador/a Siniestros

Universitario

AXA - Seguros / Previsión

Gestión de los siniestros atendiendo a los convenios y/o normativas establecidos por la compañía, a través del análisis de la documentación intercambiada entre las compañías y de la información disponible, garantizando el tratamiento ágil, proactivo y correcto de los siniestros, controlando los plazos de respuesta.

Funciones:
• Gestión y tratamiento proactivo de las actividades que se generan como consecuencia de un siniestro y de la documentación entrante y saliente relacionada.
• Análisis de la documentación y toma de decisiones aplicando manual de criterios.
• Revisión periódica de la calidad y de la gestión del stock, en las codificaciones de los siniestros asignadas.
• Gestión de los rehúses por inexistencia de seguro recibidos de las Entidades Contrarias. Proactividad para consecución matrículas correctas.
• Atención telefónica de los clientes, mediadores y consultas de gestores de atención al cliente.
• Realización de actividades asignadas.

Tramitador/a Siniestros (Seguros)
2 Vacantes
Madrid (Comunidad de Madrid)
logo-discapacidad Únicamente para personas con discapacidad

Requisitos

Experiencia Laboral	Al menos 1 año
Estudios mínimos	Formación Profesional
Requisitos mínimos	• FP II o Módulo superior en Administración • Nivel usuario de Excel y Power Point. • Iniciativa y proactividad • Capacidad de comunicación y negociación. • Orientación al cliente. • Capacidad de trabajo en equipo. • Se valorará titulación universitaria. • Se valorará nivel alto de inglés • Se valorará experiencia en posición similar. • Horario: Jornada intensiva de 8:00-15:00h. (más 6 sábados al año)
Coche propio	No