Beca en dep. de cuentas

Campañas continuas:

·Apoyo a la Remediación de Cuentas Manejadas y soporte en búsqueda de documentación
·Soporte Mailing emailing masivos
.Seguimiento y Remediación de High Risk Locales
·Refreshment Cancelation (Low, Medium y High Risk) (Brighton)

Procedimiento de trabajo diario:

-Preparación de los ficheros de sociedades a Remediar.
-Revisión de las cuentas a trabajar.
-Revisión de la información y documentación que disponemos para saber qué debemos solicitar (Genesis, Merchantforce, RMC, e informa, internet, IVU)
-Recepción y emisión de Llamadas de información para las distintas campañas de Remediación
-Envío de información por mail o por carta postal a clientes
-Información y ayuda a los clientes para cumplimentar los formularios y la documentación necesaria para el cumplimiento de la normativa.
- Llamadas de seguimiento y mails de seguimiento.
- Recepción de Documentación, verificación y preparación de la misma para cumplir con el procedimiento establecido.
- Subida de documentación a Merchand Force.
- Envío a Maintenance con los cambios y las cancelaciones de contratos y hacer seguimiento confirmando que se han realizado.
- Envío y seguimiento de los cambios de contrato (Change Legal entity)
- Reorganización de jerarquías en función de LE
- Gestión casos suspense Payment y apoyo a SAM/Top Small
- Post remediation

Tareas administrativas puntuales:

·  Bajada de documentación de IVU
·  Búsqueda de datos en Genesis/Cadence/Merchantforce adhoc